C'est l'histoire d'un label qui se veut différent. Un label qui rassemble des maisons choisies non sur leur nombre d'étoiles ou sur le prix de leurs chambres, mais sur leur personnalité et leur histoire. Des lieux indépendants mais regroupés sous une même appellation, une garantie de qualité et de satisfaction pour des maisons singulières, sélectionnées parce qu'elles ne laissent personne indifférent, parce qu'elles provoquent l'attachement et souvent une irrépréssible envie de revenir…
Il y a deux ans, Les Jardins de la Médina recevaient avec fierté le label international Hotels Charme & Caractère. Ce label auquel nous sommes très attachés, venait saluer le caractère si particulirer de cette maison dotée d'une vraie personnalité.
Désormais l'hôtel est titulaire du label Hôtels Charme et Caractère Luxury, lancé au Maroc il y a quelques semaines. “Je voulais que l’aventure marocaine commence dans ce lieu unique de la ville ancienne”, conmente le directeur monde et fondateur de la marque, Jacques Barthélémy. Notre établissement sera bientot rejoint par d'autres lieux, choisis sur les mêmes critères : les valeurs humaines, la qualité et ce charme authentique et vrai qui fait de nos hôtels des lieux différents : des maisons qui, au fil des ans, on su tisser des liens étroits et souvent affecteux avec une clientèle fidèle.
Le site du label présente une garantie visible de qualité : un outil informatique indique en temps réel la moyenne obtenue par tous les établissements membres, sur l'ensemble des plateformes de notation en ligne telles que TripAdvisor, Booking, Expedia et bien d'autres. Le résuiltat est net : 87 % de taux de satisfaction, calculé en agrégeant plus de 500000 avis postés sur 36 portails de notation et concernant au total plus de 700 hôtels membres du label dans le monde !
C'est ainsi, fort de ses valeurs et de son exigence de qualité et de transparence que le label "Hôtels Charme et Caractère" s'est imposé comme l’une des plus belles collections d’hôtels à l'échelle mondiale.
Voir le site Hotels Charme et Caractère
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